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29 de Dezembro
Localização Luanda
Categoria Serviço ao Cliente
Subcategoria Serviço ao Cliente
Setor Aviação
Horário de trabalho Turnos
Modalidade de trabalho Presencial
Nível profissional Operacional
Departamento Atendimento ao cliente

Técnico de Check-In (m/f) - Luanda

Oportunidade para Luanda:

Técnico de Check-In (m/f)


Responsabilidades:

Atendimento presencial aos passageiros no balcão de check-in;

Verificação de documentação de viagem;

Registo de passageiros e bagagens em sistema;

Emissão de cartões de embarque;

Prestação de informações aos passageiros, assegurando um serviço de qualidade;

Cumprimento rigoroso dos procedimentos operacionais e de segurança.

Requisitos mínimos

Requisitos:

Escolaridade mínima: 12.º ano;

Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;

Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos (manhã, tarde, noite), incluindo fins de semana e feriados;

Conhecimentos básicos de informática;

Sentido de responsabilidade, organização e pontualidade;

Apresentação cuidada e postura profissional;

Conhecimento de Inglês – outros idiomas serão valorizados;

Experiência em atendimento ao público será considerada uma mais-valia;

Dinamismo e proatividade;

Capacidade de trabalhar sob pressão;

Espírito de equipa;

Boa gestão emocional e atenção ao detalhe.