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Director Geral - Hotelaria

Descrição

Grupo Multinacional pretende contratar um Director Geral para um dos seus Hoteis em Luanda, Angola.

Missão: Em linha com a missão, visão e valores do Grupo, é responsável por gerir a equipa, a operação e os recursos do hotel, assegurando a performance e objetivos definidos, garantindo o cumprimento dos standards/ procedimentos e a oferta de um serviço de elevada qualidade aos clientes.

Responsabilidades:

  • Gestão global do Hotel de acordo com as politicas e normas da empresa e do Grupo, e da legislação do país.
  • Desenvolvimento de estratégias de rentabilização do Hotel.
  • Implementação das diretivas da Administração.
  • Assegura que a operação e os serviços da unidade correspondem ao padrão de qualidade e prestígio do Hotel.
  • Estabelece um sistema de controlo de gestão que permita avaliar o desenvolvimento da unidade com base nos objetivos propostos.
  • Segue permanentemente as taxas de ocupação e resultados dos pontos de venda, sugerindo, sempre que necessário à Administração, ações comerciais adequadas a uma melhor rentabilidade.
  • Autoriza descontos e gratuidades de acordo com as normas estabelecidas.
  • Controla custos, analisa eventuais desvios, tomando as ações adequadas para manter os custos de acordo com o plano.
  • Controla contas de Clientes e diligência a cobrança de contas, a nível da direção da empresa.
  • Controla contas não alocadas.
  • Propõe à Administração ações necessárias no sentido de incrementar as vendas de forma a atingir objetivos.
  • Realiza e gere o orçamento com base nos pressupostos da Administração.
  • Com a ferramenta de gestão Power BI, acompanha regularmente os resultados operacionais do hotel.
  • Com a regularidade estabelecida pela Administração apresenta e debate os resultados da unidade (Proveitos/Custos).
  • Prevê com antecedência a necessidade de recursos humanos e / ou de equipamentos.
  • Efetua reuniões periódicas, com os restantes membros da Direção e Chefes de Departamento, para discussão de problemas inerentes à operação e gestão da unidade, identificando falhas / erros e meios de correção.
  • Recomenda organização e métodos capazes de conduzirem a uma maior produtividade.
  • Coordena, garante e assegura a tomada de ações que visem a melhoria contínua.
  • Controla os gastos de energia, implementando, sempre que possível, as medidas necessárias à sua redução, sem afetar a qualidade dos serviços.

Requisitos mínimos

  • Licenciatura em Gestão Hoteleira
  • Dominio da Língua Inglesa
  • 3 anos de experiência na área
  • Conhecimentos de Software Hoteleiro Newhotel ou similar
  • Pleno domínio dos procedimentos internos de recepção, reservas e governança
  • Liderança
  • Planeamento
  • Orientação a Resultados
  • Negociação
  • Tomada de Decisão
  • Capacidade de Análise
  • Visão de Negócio
  • Flexibilidade
  • Proatividade
  • Atenção a detalhes
  • Relacionamento interpessoal
  • Simpatia
  • Espirito de equipa