Consultor de Operações de Trade - Luanda

Procuramos um Consultor de Operações de Trade para integrar a área de Operações de uma instituição bancária, com foco na estabilização, eficiência e melhoria dos processos associados às operações de Trade.

Principais Responsabilidades:

Assegurar a gestão e coordenação end-to-end das transações de Trade, incluindo Cartas de Crédito (LCs), Garantias Bancárias e Structured Trade Loans (STLs);

Contribuir para a redução de atrasos operacionais e melhoria dos tempos de resposta (TAT) e dos níveis de serviço (SLA);

Identificar potenciais estrangulamentos nos processos e propor ações para melhorar a eficiência operacional;

Reforçar os controlos operacionais e a qualidade das transações, através da realização de validações numa fase inicial do processo;

Promover uma maior articulação e clarificação de responsabilidades entre as áreas de Negócio e Operações;

Acompanhar as transações ao longo de todo o ciclo operacional, contribuindo para uma execução mais eficiente e consistente;

Apoiar a melhoria contínua dos processos, com foco na qualidade do serviço e experiência do cliente.

Perfil:

Formação superior em Gestão, Economia, Finanças, Contabilidade ou área relevante;

Experiência profissional em Operações Bancárias e/ou Trade Finance;

Conhecimentos sólidos de operações de Trade Finance, nomeadamente Cartas de Crédito, Garantias Bancárias e Structured Trade Loans;

Experiência na gestão e acompanhamento de transações end-to-end;

Conhecimentos de SLA, TAT, controlos operacionais e melhoria de processos;

Capacidade para identificar constrangimentos operacionais e propor soluções;

Forte capacidade de organização, análise e atenção ao detalhe;

Boa capacidade de comunicação e articulação com diferentes stakeholders;

Orientação para resultados, eficiência operacional e qualidade de serviço.