Luanda
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Assistente do Gestor do Cliente
Descrição
O nosso cliente é uma prestigiada instituição bancária que pretende reforçar a sua equipa com a integração de um(a) Assistente do Gestor do Cliente.
Esta função é indicada para profissionais com orientação ao cliente, organização e capacidade de apoiar a gestão de relações em contexto bancário.
Luanda, Angola
Missão:
Reportando diretamente ao Gestor de Cliente, este profissional será responsável pelo apoio administrativo e operacional à gestão da carteira de clientes, assegurando acompanhamento eficiente e qualidade de serviço.
Principais Responsabilidades :
- Apoiar o gestor de cliente no acompanhamento diário da carteira;
- Preparar documentação, informação e reportes de suporte;
- Apoiar processos internos relacionados com clientes;
- Garantir atualização e organização de dados e documentação;
- Colaborar com diferentes áreas internas para resposta a necessidades do cliente;
- Cumprir normas internas, políticas de segurança e requisitos de compliance bancário.
Requisitos mínimos
- Experiência profissional a partir de 1 ano;
- Formação em Gestão, Economia, Finanças ou área similar;
- Experiência em atendimento, suporte comercial, operações ou contexto bancário será valorizada;
- Bom nível da língua inglesa, será desejável;
- Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
- Boa comunicação e orientação ao cliente;
- Capacidade de organização e gestão de prioridades;
- Postura profissional, ética e sentido de confidencialidade.
Oferece-se :
- Integração em instituição bancária de referência;
- Ambiente profissional moderno e colaborativo;
- Oportunidade de aprendizagem e crescimento;
- Condições compatíveis com a experiência demonstrada.
