Luanda
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Analista de Cliente
Descrição
O nosso cliente é uma prestigiada instituição bancária que pretende reforçar a sua equipa com a integração de um(a) Analista de Cliente.
Esta função é indicada para profissionais com capacidade analítica, orientação ao cliente e interesse pelo setor bancário.
Luanda, Angola
Missão:
Reportando à área de gestão de clientes, este profissional será responsável pelo acompanhamento e análise de informação de clientes, garantindo suporte operacional e apoio à gestão da relação comercial.
Principais Responsabilidades:
- Analisar informação e perfil de clientes;
- Apoiar processos administrativos e operacionais associados à gestão de clientes;
- Preparar informação, relatórios e indicadores;
- Assegurar o correto registo e atualização de dados;
- Apoiar equipas internas na resposta a necessidades de clientes;
- Cumprir normas internas, políticas de segurança e requisitos de compliance.
Requisitos mínimos
- Experiência profissional a partir de 1 ano;
- Formação superior em Gestão, Economia, Finanças ou área similar;
- Experiência em análise, atendimento, operações ou contexto bancário será valorizada;
- Bom nível da língua inglesa, será desejável;
- Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
- Boa capacidade analítica e atenção ao detalhe;
- Comunicação clara e orientação ao cliente;
- Perfil organizado, responsável e colaborativo.
Oferece-se :
- Integração em instituição bancária de referência;
- Ambiente profissional dinâmico e estruturado;
- Oportunidade de desenvolvimento técnico e comportamental;
- Condições compatíveis com a função.
