Luanda
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Agente Bancário
Descrição
O nosso cliente é uma prestigiada instituição bancária que pretende reforçar a sua equipa com a integração de Agentes Bancários.
Procuramos profissionais com forte sentido de serviço, comunicação clara e capacidade de atuar com rigor em contexto bancário.
Luanda, Angola
Missão:
Reportando à equipa operacional, estes profissionais serão responsáveis pelo atendimento e acompanhamento de clientes, execução de operações bancárias e apoio à atividade diária da unidade, garantindo elevados padrões de qualidade e serviço.
Principais Responsabilidades:
- Prestar atendimento e apoio a clientes;
- Executar operações bancárias de acordo com os procedimentos definidos;
- Esclarecer dúvidas e encaminhar pedidos;
- Garantir o correto registo de informação;
- Cumprir normas internas, políticas de segurança e requisitos de compliance;
- Contribuir para uma experiência de cliente eficiente e profissional.
Requisitos mínimos
- Experiência profissional a partir de 1 ano;
- Ensino médio completo ou formação superior;
- Experiência em atendimento, operações ou contexto bancário será valorizada;
- Bom nível da língua inglesa, será desejável;
- Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
- Boa comunicação e facilidade de relacionamento interpessoal;
- Perfil responsável, organizado e orientado ao cliente;
- Postura profissional e sentido de confidencialidade.
Oferece-se :
- Integração em projeto sólido no setor bancário;
- Formação e acompanhamento inicial;
- Ambiente colaborativo e profissional;
- Condições compatíveis com a função.
